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云上咸安报道近日，咸安区人社局驻市民之家窗口被咸宁市政数局评为“红旗窗口”，该局高宁、刘英华、冯慧源三人在市民之家196名前台窗口工作人员考评中排名并列第一，通过窗口服务的不断提档升级，区人社窗口逐步获得办事群众、市场主体与上级部门的肯定与认可。

据悉，咸安区人社局共选派24名工作人员入驻市民之家窗口，以打造“群众放心、办事省心、群众放心”的温暖人社服务为服务承诺，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”综合柜员经办模式，以企业、群众办事“只进一扇门，办成一揽子事”为目标，平均每月办件量达一万余件。该局通过提供延时服务、线上咨询、一网通办、全程帮办代办、惠企专区等特色服务，尽可能地简化办事流程，积极宣传落实各项人社惠企惠民政策，切实提升人社公共服务能力和水平，争当优化营商环境的践行者。

今年以来，区人社局驻市民之家窗口主动提供延时服务328人次，收到企业、群众送来的17封表扬信和5面锦旗。下一步，咸安区人社局将继续做好窗口服务的提档升级，着力打造咸安区人社局星级人社服务窗口品牌，努力推进咸安人社高质量发展，不断为咸安“四个首善”之区建设落地见效贡献人社力量。

（通讯员：方洁 编辑：董盈 实习生：程星月 责编：聂国力）